Politique de remboursement

Cette page est un résumé des conditions de retour et de remboursement détaillées dans Article 8. CONDITIONS DE RETOUR des CGV.

1- Pour toute demande de retour, veuillez nous adresser par mail votre demande à l'adresse suivante "customercare@memidiart.com". 

2- Une adresse de Retour vous sera communiquée avec un "Bon de retour". 

3- Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine. Veillez à bien protéger les pièces fragiles en Faïence pour éviter toute casse.

N'hésitez pas à prendre en photo votre colis avant fermeture. Cela peut constituer une preuve en cas de litige.

4- Si l'état du produit est conforme, le retour est accepté. Nous procédons au remboursement du prix du produit avec les frais de livraison réglés lors de la commande, dans un délai de 14 jours Max.

5- Il est à noter que les frais de retour sont à votre charge.

Pour les conditions de retour et de remboursement en cas de rétraction, veuillez vous référer à l'Article 7. DROIT DE RÉTRACTATION  des CGV.